Kontakt
Kontakt z BrokerPick
Wszystkie sprawy załatwiamy e-mailem. Nie mamy formularza kontaktowego ani infolinii.
Ostatnia aktualizacja:
Napisz na contact@brokerpick.net. Temat z poniższej listy w tytule wiadomości pomoże nam szybciej się nią zająć.
W jakich sprawach pisać
- Błąd w danych. Podaj brokera, stronę i wartość oraz link do oficjalnego źródła z poprawną wartością. Sposób obsługi zgłoszeń opisuje metodologia.
- Sprawy prawne i prywatność. Wnioski dotyczące Twoich danych osobowych, pytania o politykę prywatności lub zasady korzystania oraz zgłoszenia dotyczące treści.
- Współpraca. Propozycje od brokerów i innych firm. Współpraca nigdy nie wpływa na dane ani na sposób ich prezentacji; zobacz informację o afiliacji.
W czym nie pomożemy
Nie jesteśmy brokerem i nie mamy dostępu do żadnego rachunku inwestycyjnego. W sprawach Twojego rachunku, wpłat i wypłat albo skargi na brokera skontaktuj się bezpośrednio z brokerem, a w razie potrzeby z regulatorem, który nadzoruje jego podmiot prawny.
Nie udzielamy porad inwestycyjnych ani indywidualnych rekomendacji, także e-mailem.
Czas odpowiedzi
Zwykle odpowiadamy w ciągu 5 dni roboczych. Sprawdzenie zgłoszonego błędu w danych może potrwać dłużej, bo przed jakąkolwiek zmianą weryfikujemy go w oficjalnych dokumentach brokera. Na wnioski dotyczące danych osobowych odpowiadamy w terminach wynikających z przepisów o ochronie danych.